【有償交換サービス】

ご愛用いただいている商品が破損・劣化し、修理が困難となった場合に、2,500円（税込・交換品の発送送料込み）で新品へ交換する専用サービスです。

本サービスは、事前に購入履歴・破損状況・交換商品の在庫を確認し、スタッフから本ページをご案内したお客様のみご購入いただけます。
スタッフからのご案内がない場合は、ご購入をお控えください。

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【サービス料金】

2,500円（税込・交換品の発送送料込み）

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【ご購入から交換品発送までの流れ】

1. ご購入手続き
スタッフからご案内した本ページより、ご購入手続きを完了してください。

2. お手元の商品のご返送
ご購入完了後、スタッフからご案内した期限までに、お手元の商品を下記返送先へご発送ください。

3. 交換品の発送
ご返送いただいた商品の到着・現物確認後、新しい交換品を発送いたします。

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【商品返送先・梱包について】

■商品返送先

〒814-0033
福岡県福岡市早良区有田1-4-7
GARCIA 有償交換担当 宛
TEL：070-9271-4894

■返送時の注意事項

・返送送料はお客様のご負担となります。元払い・追跡可能な配送方法でご返送ください。送り状の控えは、交換完了まで大切に保管してください。配送状況の確認が必要な場合は、追跡番号をお尋ねすることがございます。
・封筒内に「本サービスの注文ID（購入完了メールに記載）・購入者名・交換対象の商品番号」を記載した紙を同梱してください。
・元の商品箱・ブランド巾着・保証書は返送不要です。商品本体のみご返送ください。

■アイテム別の梱包方法

・全商品共通：商品をチャック付き袋に入れ、緩衝材で1周包み、クッション封筒または薄型段ボール封筒に入れてください。
・ネックレス／ブレスレット／アンクレット：留め具を閉じ、台紙や厚紙などに固定して絡まりを防いでください。
・ピアス／イヤリング：左右両方と外れたパーツをすべてご返送ください。
・バングル：変形防止のため、小箱または薄型段ボール箱をご使用ください。

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【交換品のお届けについて】

・交換品は緩衝材を使用した簡易包装でお届けします。
・チェーン商品は台紙へ固定して発送します。
・ギフト包装・ショッパーの同梱はございません。

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【ご利用条件・注意事項】

・1商品につき、本サービスのご利用は1回までとなります。
・原則として、お手元の商品と同一品番・同一カラー・同一サイズへの交換となります。
・紛失などにより商品本体がない場合は対象外となります。
・ご購入商品の到着後7日以内の初期不良は、従来どおり無償交換（送料当店負担）で対応いたします。本サービスを購入する必要はございません。